Uputstvo za pacijenta

Izjava o privatnosti

Ovu web stranicu (u daljnjem tekstu: „web stranica“) pruža kompanija Bayer d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi” ili „nas”). Za dodatne informacije o pružatelju web stranice pogledajte Impressum.

Postupanje s ličnim podacima

U nastavku vam želimo pružiti informacije o načinu na koji postupamo s vašim ličnim podacima kada upotrebljavate našu web stranicu. Osim ako je u poglavljima u nastavku naznačeno drugačije, pravna osnova za postupanje s vašim ličnim podacima proizlazi iz činjenice da je takvo postupanje potrebno za pružanje funkcija web stranice koje ste zatražili (član 6., stav 1(b) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Upotreba naše web stranice

Pristupanje našoj web stranici

Kada otvorite našu web stranicu, vaš preglednik prenijet će određene podatke na naš mrežni poslužitelj. Taj se postupak provodi iz tehničkih razloga i potreban je za stavljanje na raspolaganje informacija koje ste zatražili. Kako bismo vam omogućili pristup web stranici, prikupljamo, kratkotrajno pohranjujemo i upotrebljavamo sljedeće podatke:

IP adresu
datum i vrijeme pristupa
razliku u vremenskim zonama u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)
sadržaj zahtjeva (određena stranica)
status pristupa/HTTP šifru statusa
količina prenesenih podataka
web stranicu koja zahtijeva pristup
preglednik, postavke jezika, verziju operativnog sistema preglednika i površine preglednika.

Osim toga, kako bismo zaštitili svoje legitimne interese, navedene podatke pohranjujemo na ograničeno razdoblje u svrhu pokretanja praćenja ličnih podataka u slučaju stvarnog ili pokušanog neovlaštenog pristupa našim poslužiteljima (član 6., stav 1(f) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Postavke kolačića

Šta su kolačići?

Ova web stranica upotrebljava takozvane „kolačiće”. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u memoriju vašeg terminala putem pretraživača. Oni pohranjuju određene podatke (npr. vaše postavke željenog jezika ili web stranice) koje vaš pretraživač može (ovisno o životnom vijeku kolačića) ponovno prenijeti nama pri vašem sljedećem posjetu našoj web stranici.

Koje kolačiće upotrebljavamo?

Razlikujemo dvije kategorije kolačića: (1) strogo potrebni kolačići, bez kojih bi se funkcionalnost naše web stranice smanjila, i (2) neobavezni kolačići (analitički kolačići i funkcionalni kolačići), koji se upotrebljavaju npr. za analizu web stranice i za potrebe marketinga. Tabela u nastavku sadržava detaljan opis neobaveznih kolačića koje upotrebljavamo:

Postavke kolačića

Podložno vašem pristanku

Neobavezne kolačiće upotrebljavamo samo ako ste prethodno na to pristali (član 6., stav 1(a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Pri prvoj posjeti našoj web stranici prikazat će se obavijest u kojoj će se od vas tražiti pristanak za postavljanje neobaveznih kolačića. Ako na to pristanete, na vaše ćemo računalo postaviti kolačić i obavijest se više neće pojavljivati sve dok je taj kolačić aktivan. Nakon isteka životnog vijeka kolačića ili nakon što aktivno izbrišete kolačić, pri sljedećem posjetu našoj web stranici, ponovno će se prikazati obavijest sa zahtjevom za pristanak.

Kako spriječiti postavljanje kolačića

Našu web stranicu možete upotrebljavati i bez postavljanja kolačića. U vašem pretraživaču, u bilo kojem trenutku možete podesiti ili u potpunosti deaktivirati upotrebu kolačića. Međutim, time biste mogli ograničiti funkcije ili negativno uticati na jednostavnost upotrebe naše web stranice. U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na postavke neobaveznih kolačića, upotrebom odgovarajuće opcije za prigovor u gornjoj tabeli.

Analitika web stranice sa kompanijom Google

Na našoj web stranici upotrebljavamo analitički servis kompanije Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države („Google”).

Google u naše ime analizira vašu upotrebu naše web stranice. U tu svrhu upotrebljavamo kolačiće koji su detaljno opisani u gornjoj tabeli. Informacije koje Google prikuplja u vezi s vašom upotrebom naše web stranice (npr. upućujući URL, naše web stranice koje ste posjetili, vrsta preglednika, jezičke postavke, operativni sistem, rezolucija ekrana) prenijet će se na jedan od poslužitelja kompanije Google u SAD-u, gdje će se pohraniti i analizirati. S time povezani rezultati stavit će nam se na raspolaganje u anonimiziranom obliku. vaši podaci o upotrebi neće biti povezani s vašom punom IP adresom tokom ovog postupka. Na našoj web stranici aktivirali smo funkciju anonimiziranja IP-a koju nudi Google, a kojom se briše posljednjih osam bitova (tipa Ipv4) ili posljednjih 80 bitova (tipa Ipv6) vaše IP adrese nakon svakog prenosa podataka prema kompaniji Google.

Štaviše, putem posebnih sporazuma s kompanijom Google, osiguravamo da se održi adekvatan nivo zaštite podataka u pogledu obrade ličnih podataka, od strane kompanije Google u SAD-u.

U bilo kojem trenutku možete povući pristanak na upotrebu analitike web stranice, preuzimanjem i instaliranjem predviđenog dodatka za pretraživač Google ili administracijom pristanaka u gornjoj tabeli, pri čemu se postavlja kolačić za isključivanje. Obje opcije spriječit će analitiku web stranice, sve dok upotrebljavate pretraživač na koji ste instalirali dodatak i dok ne obrišete kolačić za isključivanje.

Informacije o neželjenim događajima/neželjenim reakcijama i pritužbama na kvalitet

Web stranica nije namijenjena ili osmišljena za komunikaciju u vezi sa neželjenim događajima/neželjenim reakcijama na lijek, izostankom terapijskog učinka, medikacijskim greškama, proizvodima na sivom tržištu/krivotvorenim lijekovima, pogrešnom upotrebom ili upotrebom izvan odobrenih indikacija, pritužbama na kvalitet i/ili drugim pitanjima povezanima sa sigurnošću ili kvalitetom proizvoda kompanije Bayer. Ukoliko želite prijaviti neželjeni događaj/neželjenu reakciju na lijek ili sumnju na neispravnost u kvaliteti lijeka, molimo vas kontaktirajte vašeg ljekara ili farmaceuta, Agenciju za lijekove i medicinska sredstva ili možete prijaviti pomoću naše web stranice za prijavu neželjenih događaja/neželjenih reakcija.

Ako nam usprkos tome prijavite neželjene događaje/neželjene reakcije ili druge probleme povezane sa sigurnošću ili kvalitetom proizvoda kompanije Bayer, pravno smo obavezni obraditi vašu komunikaciju te ćemo vam se možda morati obratiti za pojašnjenje. Slijedom toga, postoji mogućnost da ćemo o problemima koje ste prijavili morati obavijestiti nadležne zdravstvene organe. U tom kontekstu, vaše ćemo informacije proslijediti u obliku pseudonima, tj. nećemo prenijeti informacije koje bi se mogle direktno povezati s vama. Također postoji mogućnost da ćemo morati proslijediti te obavijesti u obliku pseudonima kompanijama u sklopu naše grupacije i partnerima u mjeri u kojoj su oni također obavezni obavijestiti nadležna zdravstvena tijela.

Prenos ličnih podataka za naručenu obradu

Za obradu vaših osobnih podataka, u određenoj ćemo mjeri koristiti specijalizirane izvođače usluga. Takve izvođače usluga pažljivo biramo i redovno ih nadgledamo. Na osnovu odgovarajućih ugovora o obradi podataka, oni će obrađivati lične podatke samo po našem uputstvu i strogo u skladu sa našim direktivama.

Obrada podataka izvan EU-a/EEP-a

Vaši osobni podaci će se također djelomično obrađivati u državama izvan Evropske unije (EU) ili Evropskog ekonomskog prostora (EEP), koje mogu imati niži nivo zaštite podataka od država Evropske unije. U takvim ćemo se slučajevima pobrinuti da je za vaše osobne podatke pružen odgovarajući nivo zaštite, npr. sklapanjem određenih sporazuma s našim ugovornim partnerima (primjerak dostupan na zahtjev) ili ćemo od vas zatražiti izričitu dozvolu za takvu obradu.

Informacije o vašim pravima

Prema primjenjivim zakonima o privatnosti, općenito su vam dostupna sljedeća prava:

pravo na informacije o vašim ličnim podacima koje smo pohranili;
pravo da zatražite ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade vaših ličnih podataka;
pravo na prigovor u vezi s obradom iz razloga koji uključuju naš legitiman interes, javni interes ili profiliranje, osim ako smo u mogućnosti dokazati da postoje valjani i opravdani razlozi koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodom ili da se obrada odvija u svrhu postavljanja, ostvarivanja ili zaštite pravnih zahtjeva;
pravo na prenosivost podataka
pravo na podnošenje pritužbe pri organu za zaštitu podataka;
u svakom momentu s budućim efektom možete opozvati saglasnost koju ste dali za obradu vaših osobnih podataka. Za daljnje informacije pogledajte gornja poglavlja u kojima se opisuje obrada podataka na temelju vašeg pristanka.

Ako želite ostvariti svoja prava, svoj zahtjev pošaljite kontaktu navedenom u nastavku.

Kontakt

Za sva pitanja koja biste mogli imati u pogledu privatnosti podataka, molimo pošaljite e-mail na lpc.si@bayer.com ili se obratite službeniku za zaštitu podataka naše kompanije na sljedećoj adresi:

Službenik za zaštitu podataka
Bayer d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
E-mail: lpc.si@bayer.com

Izmjene izjave o privatnosti

Postoji mogućnost da ćemo s vremena na vrijeme ažurirati našu izjavu o privatnosti. Ažurirane verzije naše izjave o privatnosti bit će objavljene na našoj web stranici. Sve izmjene stupaju na snagu u momentu objave na našoj web stranici. Stoga vam preporučujemo da redovno posjećujete stranicu kako biste se informisali o mogućim ažuriranjima.

Posljednja izmjena: 01.09.2021.